• 导航

管理会计师的九项软技能

当会计的发展遇到信息技术,未来智能会计工厂替代会计蓝领的工作,是大概率事件了,就如ATM机替代银行柜员一般。


因此,全球各类会计组织最近几年研究会计转型——从交易处理型转到智能分析型,成为趋势。其中,尤以管理会计发展为热点。


那么,会计人员如何从财务会计转到管理会计呢?我们认为,管理会计的知识应该是T字型结构,即知识面要宽、专业知识要深。但是,管理会计的核心在于管理,而管理除了知识外,更重要的是软技能的提升,否则管理会计无法成功。


那么,管理会计应该具备哪些软技能呢?我们认为,至少应该具备如下九个方面软技能:


一是主动精神和自我激励能力。主动精神就是做本职工作之外的事情,能够对公司的核心使命有所贡献——即做一些超出本职工作范围但是能帮到他人的事情。主动精神意味着你要经历活动的全过程并需要冒一定的风险。我在课堂上不止一次遇到学员提问:老师,公司不给我多发一分钱工资和奖金,我做那么多事干什么,守好自己的一亩三分田就够了呀。这个问题犹如先有鸡还是先有蛋。我的答案是:当你有了改变,职务、工资、奖金才会有改变——正确地赚钱姿势不是斤斤计较于目前的工资奖金,而是为所在的组织做出贡献。当我们无法改变外部环境的时候,能改变的唯有改变我们自己。当然,如果为组织做出贡献但组织一直无动于衷,那么,离开所在组织也许是一个自己应该做出的选择。


二是构建网络能力。管理会计是沟通的会计,离开沟通,没有管理。沟通需要网络,内部控制需要网络、风险管理需要网络、成本改进需要网络,一切管理会计工作都需要网络,在财务办公室内部是无法完成管理会计工作的。因此,卓越的管理者懂得构建网络以提高自己的生产率,从而更好地完成自己手头上的工作。“平庸的管理者等待自己需要的信息,然后通知他人去获取信息。明星管理者明白没有知识网络,工作是难以完成的,你需要提前准备构建网络。”一个优秀的管理会计师,即使没有过高的职务,也会知道在组织内如何构建开展管理会计工作所需的网络,获得组织的支持以落实自己的管理会计工作。


三是自我管理能力。优秀的管理会计师知道怎样领先于比赛,而不是空等比赛的到来。他们纵观全局,思考怎样管理自己的职业生涯。他们也深知自己是谁,怎样高效率地开展工作。管理工作,从管理自己开始。


四是换位思考能力。平庸的会计人员总是只从自己的角度看问题,优秀的管理会计师努力站在老板、同事、顾客和竞争对手的角度看问题。视角的深度使他们可以发现更好的解决方法。不仅是发现问题,更重要的是换位思考提出解决问题的方法。


五是追随能力。优秀的管理会计师不仅知道怎样脱颖而出,而且懂得如何帮助别人排忧解难——既是领导者也是追随者。这就是你帮了别人,别人以后也会关照你。兵熊熊一个将熊熊一窝,管理会计师需要追随优秀的CEO,否则自身也无法成长。


六是领导力。优秀的管理会计师通过了解他人的兴趣爱好和通过说服他人,能够把他人最好的一面引导出来。人们都希望领导者知识渊博,能为项目带来能量并激发其他成员的能量。当前会计人员最缺乏的就是领导力。有些学员跟我开玩笑:财务分析报告每次都写相同的问题、相同的建议,可就是无法得到解决——财务部门缺乏推动企业改变的领导力。


七是团队精神。管理会计师只参与他们认为能够带来改变的工作团队,他们会是非常优秀的参与者。一旦这个团队聚在一起,他们就会很好地完成工作任务。管理会计师需要积极参与到各类积极、有效工作的网络型团队中。


八是组织才能。管理会计师会尽量避免办公室的是是非非,他们知道怎样处理这些利益关系以实现自己的工作目标。他们知道,不只有一个观点是对的,而是会有许多观点并存。管理会计师会把各类人才聚集到一起,用其所长、避其所短,推动组织的进步和改进。


九是自我表现。在正式或非正式会议上,管理会计师都知道怎样构思自己的信息,并合理地安排以引起大家的关注。为了更好地掌握“自我表现”,他们学会使他们交流的语言跟大家所说的语言相一致,然后用对自己有益的方法传达这些信息。当前,会计人员存在的一个问题是自娱自乐、自说自话,与大家所说的语言和思维不在一个波长上面,无法引起大家的共鸣。


上述九个方面的软技能是可以通过学习掌握的,就像提高体育技能一样。如果会计人员确定转型的目标,就应当要发现自己的不足之处,然后每天勤加练习。


您可能还会对下面的文章感兴趣: